近来，全员客服工作机制在财务公司全面推广，加深了财务公司与成员单位间的进一步了解，有效解决兑现成员单位诉求，全面提升成员单位满意度。

       2018年3月7日下午，财务公司金融市场部兼信贷管理部经理刘晓燕带领钢铁板块服务小组到陕钢集团下属陕钢集团韩城钢铁有限责任公司（以下简称“韩城钢铁公司”）走访调研，韩城钢铁公司副总会计师周全省及相关财务骨干参加了业务座谈会，此次调研走访是继上次对陕钢集团的整体情况了解之后首次与韩城钢铁公司的深入对接。

 首先，周全省在会议上向财务公司介绍了韩城钢铁公司的主要经营产品和宏观市场环境，资金管理状况及在银行账户情况，外部银行授信及融资情况，韩城钢铁公司主要上下游贸易公司情况，政府给予财政补贴情况，2018年经营规划等相关事项，并对财务公司提出了其业务需求。其次，刘晓燕回应了韩城钢铁公司提出的相关业务需求，并提出财务公司可为韩城钢铁公司建立票据池的工作设想，通过此项金融产品如何帮助韩城钢铁公司降低财务成本，提高工作效率等。会上双方将业务合作模式进行了深入探讨，其中既含有总体规划，也有具体操作细节，通过此次调研为双方后期合作奠定了良好基础。

       财务公司与集团成员单位血脉相连，与成员单位建立全面、紧密地联系是财务公司生命力所在，在这个生机勃勃的春季，又是一个播种的季节，我们种下希望并且各怀美好的愿望，期待为成员单位提供更加优质的服务。（尚嘉佳）