4月11日上午，在董事长邓晓博的带领下，财务公司服务小组一行6人赴陕西彬长矿业集团有限公司，与彬长公司财务管理人员进行了亲切座谈。彬长公司财务总监王福怀、财务经理杨宏海、副经理张银博、资金科长王小珍等列席会议。

       邓晓博董事长首先对此次走访的初衷作了详细说明，并强调全员服务工作机制的目的就是为客户“解决实际问题，提升服务质量”。彬长集团财务总监王福怀对客服小组的到来表示欢迎，并对财司长期以来对彬长公司的业务支持表示感谢，随后杨宏海经理就彬长公司17年经营成果及18年发展规划做了详细介绍。

       在随后的交流中，王福怀总监指出，彬长集团目前正处于产业转型的关键时刻，迫切希望利用财司信息化、专业化、规范化的平台，及时了解各类金融产品及市场动向，使企业有效规避经营风险, 实现双方优势互补,合作共赢；他还建议双方单位应进一步加强沟通，就彬长集团在经营过程中出现的特殊需求，共同探讨研究，在政策允许的范围内创新性地推出一些新的业务形式，既解决了企业的实际需求，又对财务公司的业务创新起到推进作用。邓晓博董事长对王总的提议给予高度认同，他表示：财务公司自增资扩股后，也正在试图通过业务市场化，使产品配比多元化，争取通过新业务的推进，如买方信贷、融资租赁等，创新经营，摸索总结出一套适合主流产业主流客户的新型产品，以业务创新保障服务质量，为全体客户提供专业、优质、高效的服务。

       通过此次调研，服务小组对成员单位的需求有了更加清晰的了解，也用实际行动让客户看到了财司为客户解决问题、提升服务质量的决心。（王葳渊）